Το ερωτηματολόγιο απευθύνθηκε σε όλα τα άτομα με αναπηρία που έχουν εγκριθεί ως δικαιούχοι του Προγράμματος «Προσωπικός Βοηθός για Άτομα με Αναπηρία», ανεξαρτήτως του αν έχουν ήδη ξεκινήσει να λαμβάνουν προσωπική βοήθεια ή αν βρίσκονται ακόμη στη διαδικασία αναζήτησης Προσωπικού Βοηθού. Σε περίπτωση που το ίδιο το άτομο με αναπηρία δεν ήταν σε θέση να συμμετάσχει αυτόνομα στην έρευνα, το ερωτηματολόγιο μπορούσε να συμπληρωθεί με τη βοήθεια του εκπροσώπου του ατόμου (Γονέα/κηδεμόνα/δικαστικού συμπαραστάτη). Το ερωτηματολόγιο της ποσοτικής έρευνας απαρτίζεται από κλειστές δομημένες ερωτήσεις, ενώ περιλαμβάνει και δύο (2) ανοιχτές ερωτήσεις που επιτρέπουν την εμβάθυνση σε συγκεκριμένες θεματικές. Το ερωτηματολόγιο απαρτίστηκε από τους εξής άξονες ερωτημάτων:

Δημογραφικά στοιχεία και προφίλ συμμετοχής στο Πρόγραμμα, όπως: φύλο, ηλικία, μέλη νοικοκυριού, κύρια δραστηριότητα, κατηγορία αναπηρίας, ανάγκες υποστήριξης, ώρες προσωπικής βοήθειας, σύναψη συμφωνητικού κ.α.

Οργάνωση και διαχείριση του Προγράμματος: Ερωτήματα για τη χρηστικότητα της ψηφιακής πλατφόρμας και τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι ωφελούμενοι/ες στη διεκπεραίωση των απαιτούμενων ενεργειών, αξιολόγηση του Κέντρου Εξυπηρέτησης (Helpdesk) κ.ά.

Διαδικασία αξιολόγησης ωφελούμενων από την Διεπιστημονική Επιτροπή: Τρόπος αξιολόγησης και αντιλήψεις για την εξ αποστάσεως αξιολόγηση, αντιλήψεις και στάσεις για την Επιτροπή Αξιολόγησης, αντιλήψεις για την κλήρωση κ.ά.

Διαδικασία εύρεσης Προσωπικού Βοηθού: δυσκολίες στην εύρεση Προσωπικού Βοηθού, τρόπος εύρεσης Προσωπικού Βοηθού.

Πλαίσιο και αξιολόγηση Παρεχόμενης Βοήθειας-Υποστήριξης από τον Προσωπικό Βοηθό: βαθμός ικανοποίησης από την παρεχόμενη υποστήριξη,

αντιλήψεις για την εκπαίδευση του Προσωπικού Βοηθού, αξιολόγηση της αντιμετώπισης από τους Προσωπικούς Βοηθούς και αντιλήψεις για τον ρόλο τους, ερωτήματα για την επικοινωνία και τη σχέση με τους Προσωπικούς Βοηθούς, αντιλαμβανόμενη επίδραση στην καθημερινή ζωή, αντιλήψεις για το καθεστώς και οι όροι απασχόλησης των Προσωπικών Βοηθών κ.ά.

Άλλα προβλήματα και προτάσεις βελτίωσης του Προγράμματος (ανοιχτή ερώτηση)

Οδηγοί Ομάδων Εστίασης και Ατομικών Συνεντεύξεων των ωφελούμενων του Προγράμματος «Προσωπικός Βοηθός για Άτομα με Αναπηρία»

Όπως αναφέρθηκε, στο πλαίσιο της έρευνας, πραγματοποιήθηκαν έξι (6) focus groups και τρεις (3) ατομικές σε βάθος συνεντεύξεις με στόχο τη βαθύτερη κατανόηση και ερμηνεία των ποσοτικών ευρημάτων. Για τη διεξαγωγή τόσο των focus groups όσο και των ατομικών συνεντεύξεων είχε σχεδιαστεί Οδηγός Συζήτησης με ημι-δομημένες ερωτήσεις, ο οποίος οργανώθηκε γύρω από επτά θεματικές ενότητες οι οποίες ήταν οι εξής:

Το προφίλ των συμμετεχόντων/ουσών καθώς και τους λόγους ή το ποιες ήταν οι βασικές ανάγκες υποστήριξης της καθημερινότητάς τους που τους οδήγησαν να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα του Προσωπικού Βοηθού,

Οι εμπειρίες από τη διαδικασία ένταξής τους στο πρόγραμμα, τυχόν γραφειοκρατικά ζητήματα που αντιμετώπισαν, η χρήση της ψηφιακής πλατφόρμας και η επικοινωνία τους με το Κέντρο Εξυπηρέτησης του Προγράμματος.

Η εμπειρία τους από την αξιολόγηση των αναγκών τους από την αρμόδια επιτροπή,

Η διαδικασία εύρεσης και επιλογής Προσωπικού Βοηθού,

Η αξιολόγηση της υποστήριξης που λαμβάνουν και η συνεργασία τους με τον/την Προσωπικό/ή Βοηθό τους,

Η επίδραση της υπηρεσίας του Προσωπικού Βοηθού στην καθημερινότητά τους, την αυτονομία και την ποιότητα ζωής τους,

Προτάσεις για τη βελτίωση του προγράμματος ενόψει της διευρυμένης λειτουργίας του.